Santa Casa aproxima pacientes e familiares através da música, com prontuário cheio de afeto
“Prontuário afetivo” é usado em todo país e oferece atendimento mais humanizado
Santa Casa aproxima pacientes e familiares através da música com prontuário cheio de afeto - Foto: Divulgação/Santa Casa
Fugindo do convencional, a Santa Casa de Campo Grande implantou em maio deste ano o “Prontuário Afetivo”, cujo objetivo é acolher os pacientes e familiares através de atendimento mais humanizado.
Inicialmente, o novo prontuário médico, que vai além das informações técnicas sobre a saúde do paciente, foi implantado apenas na CTI Covid-19 e CTI Trauma, mas já existe um projeto para expandi-lo para as Unidades de Cuidado Prolongado (UCP) e paliativos.
O novo modelo foi pensado tendo em vista este momento de pandemia, em que as visitas de familiares são mais restritas.
Os prontuários afetivos são colocados nas cabeceiras das camas, e os familiares são contatados desde o início do processo até o momento em que o paciente escuta a música.
“Esse modelo é bem simples, mas tem um impacto muito grande para o paciente, principalmente àquele que está sedado ou saindo de uma sedação”, conta a psicóloga da Santa Casa, Alexandra Nascimento.
Ela acrescenta ainda que “chamar o paciente pelo apelido ou colocar uma música que ele gosta, estimula áreas do cérebro e resgata memórias positivas, além de ser um acolhimento para os próprios familiares”.
De acordo com a Santa Casa, o prontuário afetivo surge com objetivo de apresentar para a equipe quem é o paciente e como é a vida dele fora do hospital, e que essa é uma estratégia de humanização que tem apresentado resultados positivos.
A equipe consegue perceber a influência no tratamento do paciente quando aborda temas que ele gosta; a família, se sente mais confortável sabendo do atendimento humanizado que seu ente querido está recebendo; e o paciente se sente mais acolhido e apresenta uma melhor recuperação”, ressalta a psicóloga.
Para garantir o direito de expressão de afeto, fortalecer o tratamento humanizado e respeito à dignidade da pessoa, indo além do direito de dizer adeus, Projeto de Lei 2136/2020 tramita na Câmara dos Deputados, e promete aquecer os corações de pacientes e familiares.
Conhecido como Lei Ana Cláudia, tem como objetivo a realização de visitas virtuais hospitalares, principalmente para os pacientes sedados e em coma.
Para garantir as visitas, foi necessário então realizar uma busca legislativa sobre o tema e assim, Ana Cláudia foi convidada por parlamentares para promover o conhecimento de todos sobre um Projeto já proposto em abril de 2020, pelo deputado Federal Célio Studart (PV).
